Pilot Voice Automation System
Ideal zum risikofreien Kennenlernen.
- 200 Inklusivminuten
- 1 Standort inklusive
- 1 Testnummer sofort aktiv
- Standard-KI-Stimme
- Zusammenfassung per E-Mail
- Endet automatisch nach 200 Min.
49 € einmalig
zzgl. gesetzl. MwSt.
KI-Telefonassistent für Sanitär- & Heizungsbetriebe
Rohrbruch um Mitternacht? HTWO nimmt den Anruf an, während Sie schlafen.
HTWO erkennt echte Notfälle wie Rohrbruch oder Heizungsausfall automatisch, nimmt Anrufe rund um die Uhr an und informiert Sie sofort - damit kein Notdienst-Auftrag mehr verloren geht.
24/7 Notdiensterkennung
Automatische Priorisierung
In ca. 10 Minuten startklar
So wirkt HTWO im SHK-Alltag
Im SHK-Handwerk entscheidet Erreichbarkeit oft über Wasserschäden, Folgekosten und Kundenzufriedenheit.
Eine klassische Mailbox unterscheidet nicht zwischen einem echten Notfall und einer Terminanfrage für die nächste Wartung.
Mit HTWO bleibt Ihr Betrieb erreichbar, während das Team auf Einsatz oder Montage bleibt.
So wirkt HTWO im SHK-Alltag
1. Anruf kommt rein
Ein Kunde ruft nachts wegen eines Rohrbruchs an - niemand im Betrieb ist gerade erreichbar.
2. Dringlichkeit wird erkannt
HTWO stellt gezielte Fragen und erkennt, ob es sich um echten Notdienst oder eine normale Anfrage handelt.
3. Adresse & Situation werden erfasst
Ort, Problembeschreibung und Kontaktdaten werden strukturiert aufgenommen.
4. Sie werden sofort informiert
Eine priorisierte Zusammenfassung geht direkt an Sie oder den Bereitschaftsdienst.
Warum SHK-Betriebe HTWO einsetzen
Rohrbrüche und Heizungsausfälle passieren oft nachts, am Wochenende oder an Feiertagen.
Eine klassische Mailbox unterscheidet nicht zwischen Notfall und Terminwunsch.
Monteurinnen und Monteure sind im Einsatz und können nicht ständig ans Telefon gehen.
Verpasste Notdienst-Anrufe gehen an den nächsten Betrieb - oft mit einem laufenden Wasserschaden im Hintergrund.
Was HTWO konkret übernimmt
Notfälle werden zuverlässig erkannt
Anhand klarer Schlüsselfragen unterscheidet HTWO zwischen akutem Notfall und Routineanfrage.
Anrufe werden 24/7 angenommen
Auch nachts, am Wochenende und während laufender Einsätze bleibt Ihr Betrieb erreichbar.
Termine werden strukturiert erfasst
Wartungs- und Installationsanfragen werden mit allen relevanten Details aufgenommen.
Sie behalten die Kontrolle
Jeder priorisierte Notfall wird Ihnen unmittelbar gemeldet - Sie entscheiden, wie schnell reagiert wird.
Für welche SHK-Betriebe eignet sich HTWO?
SanitärinstallationHeizungsbauKlimatechnikBadsanierungRohrreinigungNotdienst-Kooperationen mehrerer Betriebe
Sanitärinstallation · Heizungsbau · Klimatechnik · Badsanierung · Rohrreinigung · Notdienst-Kooperationen mehrerer Betriebe
Ohne HTWO gegenüber mit HTWO
Situation
Ohne HTWO
Mit HTWO
Rohrbruch nachts
Anruf landet auf der Mailbox, Kunde ruft den nächsten Betrieb an
HTWO nimmt an, erkennt den Notfall und informiert Sie sofort
Heizungsausfall im Winter
Wird wie eine normale Anfrage behandelt, keine Priorisierung
HTWO stuft den Notfall hoch ein und leitet ihn dringlich weiter
Anrufe während laufender Einsätze
Telefon bleibt unbeantwortet
HTWO nimmt parallel an, ohne den Monteur vor Ort zu stören
Terminanfragen für Wartung
Muss manuell zurückverfolgt und eingeplant werden
HTWO erfasst den Wunsch strukturiert und gleicht den Kalender ab
Transparente Preise für jede Unternehmensgröße
Vergleichen Sie Inklusivminuten und Standorte. Laufzeit, Einrichtung und Zusatzminuten unterscheiden sich je Tarif und werden vor der Buchung ausgewiesen.
Pilot buchen
Basic Voice Automation System
Für Selbstständige & kleine Betriebe – nie wieder einen Anruf verpassen.
99 €/ Monat
ZZGL. GESETZL. MWST.
- 500 Inklusivminuten
- 1 Standort inklusive
- 1 Rufnummer (DE Festnetz oder Mobil)
- Persönliche Einrichtung inklusive
- Intelligente Anrufannahme 24/7, mehrsprachig
- Terminwünsche & Rückrufbitten per E-Mail
- Automatische Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zusatzminuten: 0.35€ / Min
Beliebt
Starter Voice Automation System
Der perfekte Einstieg für kleine Unternehmen & Teams.
249 €/ Monat
ZZGL. GESETZL. MWST.
- 1000 Inklusivminuten
- 1 Standort inklusive
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- Intelligente Anrufannahme & Terminvereinbarung
- Live-Kalender-Sync (Google Kalender, Echtzeit)
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zusatzminuten: 0.34€ / Min
Business Voice Automation System
Für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen und mehreren Standorten.
799 €/ Monat
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- 3500 Inklusivminuten
- 4 Standorte inklusive
- 4 Rufnummern inklusive (DE Festnetz/Mobil)
- Human-Handoff-Feature (nahtlose Übergabe)
- Priorisierter Live-Kalender-Sync
- Erweiterte Anruflogik & Routing
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zusatzminuten: 0.29€ / Min
Sicher, zuverlässig und auf den SHK-Alltag ausgerichtet
DSGVO-konforme Kommunikation und klare Priorisierung statt einer Mailbox, die zwischen Notfall und Routine nicht unterscheiden kann.
Der Einstieg ist schnell möglich: Für einen ersten Pilot reicht oft schon eine einfache Rufumleitung Ihrer bestehenden Nummer.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten für SHK-Betriebe
Erkennt die KI zuverlässig, ob es sich um einen echten Notfall handelt?
Ja. Über klare Schlüsselfragen - etwa ob Wasser austritt oder die Heizung komplett ausgefallen ist - unterscheidet HTWO echte Notfälle von Routineanfragen und priorisiert entsprechend.
Funktioniert das auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten?
Ja, HTWO ist 24/7 erreichbar - gerade nachts und am Wochenende, wenn die meisten Notdienst-Fälle auftreten.
Ersetzt HTWO unseren Bereitschaftsdienst?
Nein. HTWO nimmt den Anruf an, erkennt die Dringlichkeit und informiert Ihren Bereitschaftsdienst sofort. Die eigentliche Reaktion vor Ort bleibt bei Ihrem Team.
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht einordnen kann?
Das Anliegen wird strukturiert erfasst und an Sie weitergeleitet, damit zeitnah persönlich zurückgerufen werden kann.
Kann HTWO auch reguläre Wartungstermine verwalten?
Ja, über die Live-Kalendersynchronisation werden auch Terminanfragen für Wartung und Installation direkt bearbeitet.
Ist der Service DSGVO-konform?
Ja. Die Verarbeitung ist DSGVO-konform ausgelegt, Hosting und Datenverarbeitung erfolgen in Deutschland.
Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?
Über eine einfache Rufumleitung Ihrer bestehenden Geschäfts- oder Notdienstnummer, in der Regel unter 10 Minuten.
Verpassen Sie keinen Notdienst-Anruf mehr.
Lassen Sie sich in einer kurzen Demo zeigen, wie HTWO für Ihren SHK-Betrieb eingesetzt werden kann.