Pilot Voice Automation System
Ideal zum risikofreien Kennenlernen.
- 200 Inklusivminuten
- 1 Standort inklusive
- 1 Testnummer sofort aktiv
- Standard-KI-Stimme
- Zusammenfassung per E-Mail
- Endet automatisch nach 200 Min.
49 € einmalig
zzgl. gesetzl. MwSt.
KI-Telefonassistent für Physiotherapie-Praxen
Entlasten Sie Ihre Rezeption, während Sie behandeln.
HTWO übernimmt Terminbuchungen, Absagen und häufige Rückfragen rund um die Uhr – damit Ihre Behandlungszeit ungestört bleibt und kein Anruf verloren geht.
24/7 Terminmanagement
Weniger No-Shows
In ca. 10 Minuten startklar
Praxisalltag entlasten
Rezeption und Behandlung gleichzeitig zu stemmen, kostet in vielen Praxen jeden Tag wertvolle Zeit. Klingelt das Telefon während einer Behandlung, bleibt es oft unbeantwortet oder die Behandlung wird unterbrochen.
HTWO nimmt den Anruf direkt an, klärt das Anliegen und verwaltet Terminwünsche, Absagen und einfache Rückfragen ohne zusätzliche Arbeitslast für Ihr Team.
So wirkt HTWO im Praxisalltag
1. Anruf kommt rein
Die Patientin ruft an, während Sie gerade behandeln.
2. Anliegen erkennen
HTWO trennt Terminwunsch, Absage und Rezeptfrage sauber voneinander.
3. Kalenderabgleich
Freie Slots werden in Echtzeit geprüft und passende Zeiten vorgeschlagen.
4. Bestätigung & Rückmeldung
Der Termin wird gebucht und Sie erhalten die passende Zusammenfassung per E-Mail.
Warum Praxen HTWO einsetzen
Organisatorische Fragen werden rund um die Uhr beantwortet.
Terminwünsche und Absagen werden in Echtzeit verwaltet.
Kein Anruf geht mehr verloren, während Sie behandeln.
Der Praxisalltag bleibt fokussiert und professionell.
Für welche Praxen geeignet?
PhysiotherapieErgotherapieLogopädieOsteopathieMedizinische Praxen
Transparente Preise für jede Unternehmensgröße
Vergleichen Sie Inklusivminuten und Standorte. Laufzeit, Einrichtung und Zusatzminuten unterscheiden sich je Tarif und werden vor der Buchung ausgewiesen.
Pilot buchen
Basic Voice Automation System
Für Selbstständige & kleine Betriebe – nie wieder einen Anruf verpassen.
99 €/ Monat
ZZGL. GESETZL. MWST.
- 500 Inklusivminuten
- 1 Standort inklusive
- 1 Rufnummer (DE Festnetz oder Mobil)
- Persönliche Einrichtung inklusive
- Intelligente Anrufannahme 24/7, mehrsprachig
- Terminwünsche & Rückrufbitten per E-Mail
- Automatische Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zusatzminuten: 0.35€ / Min
Beliebt
Starter Voice Automation System
Der perfekte Einstieg für kleine Unternehmen & Teams.
249 €/ Monat
ZZGL. GESETZL. MWST.
- 1000 Inklusivminuten
- 1 Standort inklusive
- 1 Rufnummer inklusive (DE Festnetz/Mobil)
- Intelligente Anrufannahme & Terminvereinbarung
- Live-Kalender-Sync (Google Kalender, Echtzeit)
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zusatzminuten: 0.34€ / Min
Business Voice Automation System
Für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen und mehreren Standorten.
799 €/ Monat
ZZGL. GESETZL. MWST.
- 3500 Inklusivminuten
- 4 Standorte inklusive
- 4 Rufnummern inklusive (DE Festnetz/Mobil)
- Human-Handoff-Feature (nahtlose Übergabe)
- Priorisierter Live-Kalender-Sync
- Erweiterte Anruflogik & Routing
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zusatzminuten: 0.29€ / Min
Ohne HTWO gegenüber mit HTWO
Die Praxis gewinnt dort, wo der Alltag sonst an Rezeption, Rückrufen und Terminkoordination hängen bleibt. HTWO schafft eine saubere Übergabe zwischen Patientinnenanfrage und Praxisbetrieb.
Situation
Ohne HTWO
Mit HTWO
Erreichbarkeit während der Behandlung
Anrufe landen unbemerkt in der Mailbox oder werden nach der Sitzung zurückgerufen.
HTWO nimmt den Anruf sofort an und erfasst das Anliegen strukturiert, ohne die Behandlung zu unterbrechen.
Terminmanagement
Neue Termine und Absagen müssen manuell im Kalender nachverfolgt werden.
Freie Slots werden geprüft, Termine werden gebucht und Umbuchungen direkt verarbeitet.
Rezept- und Dokumentenfragen
Patienten erinnern sich an offene Unterlagen und rufen erneut an.
HTWO erkennt, welche Informationen fehlen, und fordert sie gezielt an oder gibt den Hinweis auf die nötigen Unterlagen.
Praxisfokus
Das Team wird durch Telefonat, Rückruf und Terminlogistik dauerhaft unterbrochen.
Die Behandlung bleibt fokussiert, während die Erreichbarkeit rund um die Uhr gesichert ist.
Was HTWO konkret übernimmt
Eine Praxis braucht mehr als nur eine Anrufannahme. HTWO übernimmt die Routinearbeit, die im Alltag zu Verwirrung und Zeitverlust führt – zuverlässig und ohne menschliche Unterbrechung.
Anrufannahme ohne Unterbrechung
Wenn eine Patientin während einer Behandlung anruft, nimmt HTWO den Anruf direkt entgegen. Die KI erkennt, ob es sich um einen Terminwunsch, eine Absage, eine Rückfrage oder ein Rezeptproblem handelt und setzt die passende Fragekette an.
Rückruf- und Terminlogik
HTWO prüft die Verfügbarkeit im Kalender, schlägt passende Zeitfenster vor und dokumentiert die Terminvereinbarung. So werden überfüllte Nachrichten, unklare Rückrufe und Terminchaos vermieden.
Rezept- und Unterlagenmanagement
Wenn eine Patientin nach Einsendungen oder Rezeptdetails fragt, wird das Anliegen sichtbar strukturiert. Die Praxis erhält die Informationen sauber zusammengefasst und kann ohne Nachfragen reagieren.
Stellen Sie die volle Konzentration wieder her
Die Rezeption wird nicht mehr durch laufende Telefonate und Rückrufwünsche belastet. Das Team bleibt in der Behandlung, während HTWO die Routineaufgaben professionell abdeckt und nur echte menschliche Übergaben aufrecht hält.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten für Praxen
Ist das auch für kleinere Praxen mit nur einer Rezeption geeignet?
Ja. Gerade dort profitieren Sie am meisten, wenn Rezeption und Behandlung nicht gleichzeitig stattfinden können.
Kann die KI eigenständig Termine in unser Praxissystem eintragen?
Ja, über die Live-Kalendersynchronisation werden Termine direkt und in Echtzeit eingetragen.
Beantwortet die KI auch medizinische Fragen?
Nein. HTWO beantwortet organisatorische Fragen, etwa zu Terminen, Rezepten oder Unterlagen, gibt aber keine medizinische Beratung. Entsprechende Anliegen werden dokumentiert und weitergeleitet.
Was passiert bei kurzfristigen Absagen?
Der Bot nimmt die Absage entgegen, gibt den Termin frei und kann bei Bedarf automatisch einen Ersatztermin anbieten.
Ist der Service DSGVO-konform?
Ja. HTWO verarbeitet ausschließlich organisatorische Daten DSGVO-konform mit Hosting in Deutschland. Keine medizinischen Inhalte werden erfasst.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel ist die Einrichtung in wenigen Tagen abgeschlossen. Nach dem Kickoff und der Abgleichung der Daten können wir die Rufnummer, die Gesprächslogik und die Anpassungen schnell live schalten.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Pakete sind monatlich kündbar und können jederzeit ohne lange Bindung angepasst oder beendet werden.